- HISTORIA
- FILOSOFIA
- ANALISIS INTERNO Y ESXTERNO
- ESTRATEGIA
- ANALISIS FINANCIERO
- PUBLICIDAD
HISTORIA CERVECERIA NACIONAL
ESTRATEGIA MC DONALD S
MC DONALD S SE REINVENTARA Y APUESTA A LO SALUDABLE EN SU CAJITA FELIZ
VOLANTES
PRESENTACION DE ENTREGA DE CAJITA FELIZ
COMBO
OBSEQUIO A SER ENTREGADOS
CON ESTA NUEVO LANZAMIENTO EL APORTE NUTRITIVO SERA
Las frutas son un alimento que no pueden faltar en nuestra dieta diaria y para aquellos que suelen cansarse o no les apetece comer la fruta entera y fresca tal como la compramos, hoy traemos una receta divertida y muy sencilla. Se trata de un pincho de frutas que por porción aporta:
MARKETING MC DONALD S
MARKETING SOCIAL
MARKETING VERDE
ENCUESTA
MARKETING VERDE
ENCUESTA
• #1 en servicio de comidas rápidas y única entre las Top 10
• #1 en Ranking General entre los Estudiantes
• #1 en Ranking general en las Categorías "Atención al Cliente" y "Ética Comercial"
• #1 en servicio de comidas rápidas y única entre las Top 10
• #1 Fast food en todas las Categorías: Calidad de productos y/o servicios, Atención al Cliente, Política de precios, Honestidad y Transparencia, Trayectoria,
COMPETENCIA
Wendy´s
Burguer King
Lomiton
KFC
Pizza Hut
American Deli
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
TARGET
ANALISIS INTERNO Y EXTERNO MC DONALD S
McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las hamburguesas, sándwiches, papas/patatas fritas, menús para el desayuno, refrescos, batidos, postres y recientemente, ensaladas y fruta. En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños. Atiende aproximadamente a 47 millones de clientes al día
FILOSOFIA MC DONALD S
MISIÓN
servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.
VISIÒN
Dominar la industria global de servicios alimentarios, a través de la satisfacción del cliente
OBJETIVOS
Lograr el 100% de la satisfaccción total del cliente todos los días en cada restaurante.
META
Contribuir social y economicamente con los países, para alcanzar la satisfaccion del 100% de la clientela
FILOSOFIA CORPORATIVA
PORTA FOLIOS DE PRODUCTOS
Cajita Feliz
Mc Big Mac
pastel de Manzana
Mc Nuggets
Sundaes
Big Mac
Mc Pollo
Milk Shakrs (Frutilla. chocolate, vainilla)
Filete de pescado
Combo filete de pesacado
ANALSISI FINANCIERO PIZZA HUT
Como conclusión tendremos que controlar y evaluar los procesos para que se cumplan nuestra propuesta.
“Te ayudamos a buscar la PIZZA HUT más cercana a tu casa! Selecciona los datos que a continuación detallamos”
MARKETING PIZZA HUT
SEGMENTACION DE MERCADO
El mercado al cual satisface Pizza Hut es el de aquellas personas pertenecientes a la clase media alta, y en especial la juventud porque estos constituyen potenciales clientes que sean leales.
Posicionamiento.
El posicionamiento que Pizza Hut desea mantener dentro de la mente de nuestros principales clientes es la de "Comida rápida fresca preparada en el lugar de venta". O sea este concepto enfatiza en la idea de que la comida que proporciona Pizza Hut es confiable porque otorga al consumidor una Frescura alimenticia
Ventaja Competitiva. (VC).
• La ventaja competitiva de Pizza Hut es que ofrece al mercado una "Variedad y abundancia de pizzas", es decir, que el cliente que vaya a Pizza Hut a buscar comida rápida va a ser satisfecho en la mayoría de las veces y es muy raro que esté no encuentre lo que busca.
Matriz de Perfil Competitivo
Al realizar un análisis macro la Pizza Hut sigue siendo la número uno seguido de la Domino ´s Pizza y Papa Johns que creció gracias a su campaña agresiva contra Pizza Hut permitiéndole crecer y colocarse en tercer lugar.
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Mientras que para el análisis micro a nivel nacional Pizza Hut tiene una participación directa en el mercado Ecuatoriano y a diferencia de sus competidores muy cercanos Che Farina que no es una franquicia pero ha logrado posesionarse muy bien en nuestro mercado igual que Pizzería el Hornero ya que son restaurantes de comida para pasarlos en grupo o familia un lugar para divertirse y estar junto. Domino´s también tiene una importante participación en nuestro mercado pero a diferencia de los otros restaurantes este solo es express pero con un importante participación en el mercado nacional.
ESTRATEGIA PIZZA HUT
La estrategia que ofrecemos es colocar en línea los pedidos a domicilio actualizando la web poniéndonos en el Facebook pero nuestro producto estrella es implentar el servicio a domicilio sin llamadas, sin largas esperas, se uno más de nuestros socios con iphone ingresando a nuestra página web y descargando, fácil rápido el software de Pizza Hut para realizar tus pedidos automáticamente sin esperas en la línea telefónica.
LA APLICACIÓN PARA iPHONE DE PIZZA HUT
ANALISIS INTERNO Y EXTERNO PIZZA HUT
Análisis
Durante los últimos 5 años se ha tenido un crecimiento sostenido del 7% anual aproximadamente, el factor fundamental de este crecimiento ha sido mantenernos como líderes absolutos en el segmento de comidas rápidas.
FILOSOFIA PIZZA HUT
Misión
Somos una empresa líder en el negocio de comidas, que buscamos exceder las expectativas de nuestros clientes, entregando productos innovadores y de calidad con un excelente servicio.
Somos una empresa líder en el negocio de comidas, que buscamos exceder las expectativas de nuestros clientes, entregando productos innovadores y de calidad con un excelente servicio.
Visión
Ser la primera opción en la mente del consumidor cuando piensa en pizza.
Ser la primera opción en la mente del consumidor cuando piensa en pizza.
Valores y Filosofía Organizacional
Contamos con un excelente equipo gerencial y de asociados entrenados especialmente para darles a nuestros clientes un gran producto y una grata experiencia el 100% de las veces que decide visitarnos.
Nuestra empresa cree en el reconocimiento a la labor bien hecha.
Cada nuevo miembro del equipo tiene una interesante capacitación durante algunos días en el que se le imparte nuestra filosofía que nos caracteriza como empresa con una cultura CHAMPS.
Uno de los valores más importantes en Pizza Hut es la integridad. Nuestra gente está comprometida en proveer una excelente calidad y servicio personalizado.
En Pizza Hut nuestra cultura refleja nuestros valores, esto incluye una visión compartida de quien somos y a donde vamos. Esto va acompañado de la manera de cómo tratamos a nuestros clientes.
Estimulamos a nuestro personal para que piensen diferente al resto del mundo con el objeto de que tomen riesgos prudentes en el logro de resultados y crear una atmósfera informal con una comunicación abierta para dar la libertad para que contribuya en su propia iniciativa. Esto es parte de nuestra cultura y nosotros la valoramos. A nuestra gente los denominamos asociados y es el sentimiento que viene de saber que ustedes pueden influenciar en nuestra compañía con las mejores prácticas y trabajo en equipo.
Portafolio de Productos
NUESTRO MENU
En Pizza Hut, nos esmeramos en proporcionarle la mejor comida y nos esforzamos por que usted tenga la más grata experiencia en nuestros restaurantes.
La pizza puede ser parte de una comida bien balanceada. Los ingredientes en nuestras pizzas incluyen proteína, carbohidratos complejos, vitamina A y calcio. Y, dependiendo de los ingredientes que usted elija, nuestras pizzas tienen los cuatro principales grupos alimenticios carne, lácteos, frutas, vegetales y granos.
Es importante mencionar que existen más razones por las que definitivamente Pizza Hut tiene una pizza de calidad superior a la de sus competidores:
- Exclusivos ingredientes importados
- Masa fresca, elaborada cada día con levaduras importadas de Europa
- La mejor y más deliciosa pasta de tomate
- Vegetales 100% orgánicos
- Queso 100% mozzarella, libre de grasas
Toda una variedad
§ Entradas
§ Bebidas
§ Postres
HISTORIA PIZZA HUT
Reseña Histórica
Pizza Hut fue fundada en 1958 por dos hermanos y estudiantes universitarios, Dan y Frank Carney, que abrieron una pizzería en Wichita (Kansas). Cuando un amigo les convenció de que podían abrir su propio negocio, los dos hermanos pidieron prestado a su madre cerca de 600 dólares para ponerlo en marcha junto a un socio capitalista, John Bender.
§ 1958 Frank and Dan Carney abrieron la primera Pizza Hut en Wichita , Kansas
El restaurante inició una agresiva campaña publicitaria para darse a conocer, y tuvo una rápida aceptación en su ciudad. Convencidos de que su negocio podía expandirse a otras ciudades en Estados Unidos, los hermanos Carney contactaron con un arquitecto de Wichita, Richard D. Burke, para que diseñara los nuevos locales con un techo de tejas rojas y forma de gorro, con el que podían distinguirse de la competencia. A mediados de los años 1960 comenzaron a abrirse franquicias Pizza Hut, hasta alcanzar los 310 locales en 1969.
A comienzos de los años 1960 el negocio atravesaba problemas económicos, derivados de un crecimiento demasiado rápido y una falta de organización entre las distintas franquicias. En 1970 los hermanos Carney convirtieron Pizza Hut en una sociedad anónima, que salió a la Bolsa de Nueva York en 1972. Con una mejor organización entre locales y un fuerte crecimiento que les llevó a expandirse a otros países, la cadena de restaurantes llamó la atención de la multinacional PepsiCo, que compró la compañía en 1977.
En 1997 PepsiCo creó la subsidiaria Tricon Restaurants, más tarde conocida como Yum! Brands, que está a cargo de los restaurantes de Pizza Hut, KFC, Taco Bell y la cadena de restaurantes A&W.
Pizza Hut vende pizzas al estilo norteamericano, con más queso y una masa más gruesa que una pizza al estilo italiano. Dentro de los estilos de pan se ofrece también una masa fina (pan pizza), una masa con los bordes rellenos de queso, o distintas modalidades que sólo salen cada cierto tiempo.
La marca suele probar muchos productos con frecuencia y los que menos ventas tienen dejan de fabricarse, como la versión de la calzone o una variante de la pizza al estilo de Chicago. Los sabores de Pizza Hut dependen del país en el que esté establecida la franquicia, y además se ofrecen otras comidas como pan de ajo, alitas de pollo, fingers de mozzarella o lasaña. Desde 2008, los restaurantes en Estados Unidos venden también pasta italiana.
Pizza Hut es una franquicia de restaurantes de comida rápida, especializada en la elaboración de pizzas al estilo estadounidense. Con más de 11.000 restaurantes en 100 países, es la cadena de pizzerías más grande del mundo.
Durante la década de los 60 se dio un acelerado crecimiento de la marca Pizza Hut, se crearon en condiciones de franquicia, unos 300 restaurantes dentro de los Estados Unidos de Norte América y se inauguraron los dos primeros restaurantes internacionales: Canadá (1968) y México (1969). Posteriormente Australia (1970), Costa Rica (1972), Japón e Inglaterra (1973), Holanda, Nueva Zelanda y Guatemala (1974). En 1977, los accionistas de Pizza Hut se unen a la marca PepsiCo, Inc. Esta corporación también era dueña de los restaurantes K.F.C. y Taco Bell, esto le permite tener acceso a varios tipos de clientes del mercado.
En octubre de 1977, los restaurantes Pizza Hut, K.F.C. y Taco Bell se separan de PepsiCo, Inc. y pasan a formar parte de una nueva compañía llamada Tricon Global Restaurants. En el año 2002 Tricon cambia de nombre a YUM.
El objetivo principal de YUM es convertir a todas sus marcas y a cada uno de sus restaurantes en competidores muy dinámicos que se esfuerzan por brindar servicios y productos de alta calidad acorde con las exigencias cambiantes de los clientes y así convertirse en la compañía más eficiente en el servicio y comercialización de comidas.
Reseña Histórica en el Ecuador
Nuestro primer local en el Ecuador se inauguro en el año 1981 en la Juan León Mera y Carrión, en la actualidad contamos con 23 locales, en las tres principales ciudades del país Quito, Guayaquil y Cuenca.
Durante estos 28 años hemos permanecido como líderes de las cadenas de Pizzerías en el Ecuador, nosotros simplemente amamos la pizza y nuestra pasión es la base de
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